1CustomerView MDM
1CustomerView
MDM riješenje
Cilj MDM rješenja je osigurati da svi poslovni informacijski sustavi koji sadrže podatke o klijentima imaju ispravne i konzistentne matične podatke. Tako se omogućuje jedinstven i poptun uvid u klijenta, uz objedinjen prikaz svih njegovih odnosa i interakcija s tvrtkom, što je preduvjet za efikasno poslovanje (zadovoljstvo klijenta, efikasnu prodaju i razvoj proizvoda, te smanjenje operativnih troškova i sl.)


Integracija i sinkronizacija podataka s ključnim poslovnim sustavima CRM, ERP, SCM i sl. provodi se putem MDM konektora s mogućnošću on-line, near real time ili batch integracije.